退/換貨須知

辦理退貨商品，必須是全新狀態且包裝完整(保持產品．附件．包裝．廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)原商品連同配件贈品必須完整，請勿缺件，請以廠商寄送時的包裝在原封退回，否則將會影響退貨權限。

本商品售出經<<拆封>>視同使用，若非產品本身新品故障瑕疵因素，恕無法辦理退換貨。

若您有退貨或換貨的需求，請於商品送達7天內 (包含例假日)與我們聯絡。 七天賞期屬【考慮期】並非【試用期】,如打開使用或而損傷商品,不接受退換貨。 發票請於退貨時一同退還,如發票遺失,恕無法辦理退貨。 如因個人因素或色差問題,商品無任何瑕疵,不接受換貨。 如果是因商品的瑕疵問題而造成的換貨,運費將由本公司支付。 若收到商品後發現商品有瑕疵,本公司提供一次換貨服務,運費由本公司全額支付,若換貨後仍對商品表示不滿意,請聯絡本公司客服人員替您直接辦理貨與款。

商品出貨前都會檢查商品是否符合標準完好，如果有疏漏瑕疵欲辦理商品換貨，請先聯絡我們說明商品瑕疵情況，我們會協助處理更換商品。
退換貨時請務必將商品包裝完整（贈品與內附配件防塵套需一併退回）並請附上紙條寫上您的訂單編號、姓名、電話及地址，並請標示欲辦理瑕疵換貨原因。

如您的發票已登打統一編號：請於收到電子式退貨折讓單上蓋妥發票章或公司大小章，一式四聯需寄回兩聯至快來買網路購物或隨回收商品附回，因折讓單上的資訊不得塗改，因此建議您，除了品名及數量以外其餘欄位請勿填寫。已登打統一編號之發票不需寄回，若有後續需要，退貨流程辦理完畢後，可請客服人員將折讓單影本寄至您的會員信箱中，便於您的後續流程。 如未將商品之配件或包裝、發票、退貨折讓單等一併交由宅配人員收回時，請自行寄回客服人員提供之收件地址，快來買網站恕不提供運費、回郵信封等郵資補貼。 為了加速退貨程序，提醒您，您的發票已登打統編發票時，請再次檢查退貨折讓單寄回兩份內容是否填寫正確、無塗改、蓋妥財政部認可之統編章或公司大小章等，資料不齊全將可能影響退貨程序，請務必再次確認商品的完整性。

請您將商品(包含配件、贈品、包裝盒、各項單據(無統一編號之發票或統編發票之退貨折讓單)等請放回原外包裝箱)妥善包裝後(切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字，導致商品毀損則無法退/換貨)，交給宅配人員，我們將於收到貨件後十個工作天(約您商品交由物流人員回收後14天)完成退貨流程並退款至您的信用卡帳戶當中。 重大節日的繁忙期退款約需20個工作天。